Uvodna beseda v odnose z javnostmi

Se želite ukvarjati z odnosi z javnostmi ali tako imenovanim PR-jem? Potem je dobro, da veste nekaj osnovnih stvari PR-ja. Dobro ime nekega podjetja ali posameznika, njegov zaslužek ali celo sam obstoj na trgu, so lahko odvisni od tega kako boste to podjetje ali posameznika predstavili okolju. Vse je odvisno od tega kako boste predstavili politiko in cilje družbe širši množici. Strokovnjaki za odnose z javnostmi ali tudi takoimenovani PR-ovci so neke vrste odvetniki za podjetja, posameznike ali organizacije, ki nenehno skrbijo za njihov pozitiven imidž v javnosti.

Direktorji in lastniki podjetij vse bolj zavedajo pomembnosti dobrega odnosa z javnostmi. Vse več in pogosteje najemajo PR strokovnjake. Pa ne samo za ustvarjanje in nadgradnjo dobrega imena v javnosti, okolici in medijih, marveč se lastniki podjetij in organizacij tudi vse bolj zavedajo strokovnosti in znanja, ki ga posedujejo PR-ovci. Zato jih vse pogosteje najemajo za razno razna svetovanja o strategijah in načinih poslovanja podjetja in kako bo le-to vplivalo na ljudi in okolico. Strokovnjak za odnose z javnostmi je veliko več kot zgolj pisec sporočil za medije in člankov. Pripravljajo in organizirajo govore direktorjem in manangerjem ter zanje in v njihovem imenu komunicirajo z mediji. Po potrebi sestavijo tudi kratek propaganden film za razne seminarje, za čim boljšo vizualno podobo podjetja v javnosti. Delo strokovnjaka za odnose z javnostmi zajema veliko širše področje, kot ste si verjetno s prva predstavljali. Dober PR-ovec skrbi za pozitivno predstavitev v medijih, v okolici, skrbi za dobro ime podjetja med potrošniki, dobavitelji in tudi med samimi zaposlenimi.

Vsi zavedamo, da za dobro stoječim podjetjem lahko stojijo le zadovoljni delavci, ki imajo dobre odnose med sabo in upravo podjetja. Dober PR-ovec ne skrbi le za promocijo podjetja v javnosti! Poznati mora tudi skrbi okolice, potrošnka, zaposlenega in ljudi, ki živijo v neposredni bližini podjetja. Zatorej mora strokovnjak za stike z javnostmi skrbeti za ohranitev dobrih odnosov med veliko več dejavniki, kot so samo mediji in upravo podjetja. Pripravljen mora biti tudi na morebitne negativne reakcije ljudi, kot so skrbi za okolje ali zdravje v primeru, da predstavljate podjetje, ki proizvaja ali prodaja okolju in zdravju škodljive izdelke.

Lahko pa se kot PRovec odločite in uporabite svoje znanje tudi v politiki kot tiskovni predstavnik parlamenta ali posamezne vladne skupine. V primerih večjih kooperacij ali za potrebe vlade so stiki z javnostmi veliko obsežnejši, razpršeni na več področij, zato je za skrb za stike z javnostmi zadolženih več PR-ovcev. V tem primeru bo vaše delo usmerjeno le na določen resor. V primeru podjetnika posameznika ali kakšne druge manjše ustanove pa boste morali skrbeti in pokrivati vsa področja zadolžena za stike z javnostmi in verjetno boste morali tesno sodelovati tako z upravo kot z marketingom.

V tem primeru bo vaše delo veliko bolj razpršeno in morda zato bolj zanimivo. Vendar pa neglede na to, za katero smer PR-ja se boste odločili, vas nedvomno čaka veliko dela in odgovornosti, ki pa bosta na koncu zagtovo nagrajena.

Bozidar Novak, pojem v odnosih z javnostmi

Božidar Novak je oseba, ki se je že v mladih letih odločila za pot ustvarjalca javnega mnenja.

VEKŠ oz nekdaj Visoko Ekonomsko Komercialna Šola v Mariboru, danes pa Ekonomsko Poslovna fakulteta, je institucija v kateri je Božidar Novak zaključil svoje formalno izobraževanje z diplomo.

In že med študijem je veljal za osebo, ki se čuti odgovorno in sposobno poseči v aktualna družbenopolitična dogajanja. Za čas osemdesetih let, ko je komunistična partija razpadala in ko so se pojavile težnje po drugačni prihodnosti nekdanje Jugoslavije, je Božidar Novak kot urednik revij in predsednik ŠOUM v Mariboru vedno znal poiskati načine kako podpreti demokratične silnice v regiji. Velja tudi omeniti njegovo pomembno vlogo pri ustvarjanju tedaj alternativnega in do vladajočih struktur pikrega radia MARŠ.

Nekako logičen se zato zdi motiv Božidarja Novaka, da leta 1986 ustanovi agencijo za odnose z javnostmi, SPEM Komunikacijsko skupino. Ne glede na to, da je čas v sredini devetdesetih let bil čas porodnih krčev mlade samostojne republike Slovenije, je Božidar Novak jasno sledil svojem prepričanju. In sicer prepričanju, da je v državah, kjer prevladuje demokratična družbena ureditev, samo javno mnenje tisto, ki lahko in sme bistveno oblikovati prihodnost naroda. V prejšnjem sistemu političnega enoumja, kje je elita komunistične partije imela v rokah domala vse vzvode oblasti, je bila javnost obravnavana zgolj kot gledalec, pasivni spektator aktualnih dogajanj. Božidar Novak je pravilno ocenil, da se bodo ti časi poslovili za vedno in da se bo vloga državljanov v političnem sistemu hitro spremenila.

Tako se je s tragičnimi dogodki na Balkanu zaključevalo tudi stoletje, v katerem so politične elite volile same sebe. Mali človek, državljan, ki bere časopise, gleda televizijo in z volilnim listkom oblikuje svojo prihodnost, je nezadržno in glasno trkal na vrata.

Kakorkoli se danes zdi samoumevno, da je volja volivcev tisti odločujoč faktor v demokratičnih sistemih, pa je s koncem nekdanje Jugoslavije bilo težko predvideti, v kakšno obliko družbeno političnega sistema se bodo nekdanje članice SFRJ resnično usmerile. Bržkone je Božidar Novak imel širši vpogled v možne scenarije prihodnosti Slovenije. Nenazadnje se je izobraževal v New Yorku, Los Angelesu in Washingtonu. S tako širokim obzorjem verjetno ni bilo težko predvideti, da si bodo slej ali prej vsi ljudje tudi v Sloveniji želeli živeti tako, kot so živeli takrat v ZDA. In v takšnem sistemu je Božidar Novak videl medije kot orodje s katerim si bo »narod pisal sodbo sam«.

Upravljanje odnosov z mediji, komuniciranje v času kriz in lobiranje so postali specialiteta SPEMa. Bili so prvi na trgu in tako so že od vsega začetka svojega obstoja sodelovali z velikimi domačimi in mednarodnimi podjetji. Ne glede na različne vzpone in padce, ki jih doživlja vsako podjetje, se Božidar Novak odlično znajde pod katerokoli vladajočo politično stranko. Najverjetneje podjetje, ki je že preko 20 let v stroki PR-ja, razpolaga z znanji in izkušnjami, ki jih gospodarstvo vedno ceni. Strokovnost pač preživi vse menjave na oblasti.

Božidar Novak kot prvi slovenski profesionalec na področju odnosov z javnostmi, kriznega komuniciranja in lobiranja bo verjetno še leta tista prva kontaktna oseba za podjetja, ki se bodo nenadoma znašla v krizi.